ЕМОЦІЙНІЙ ІНТЕЛЕКТ ЯК ЧИННИК ЕФЕКТИВНОСТІ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ У СИСТЕМІ ДЕРЖАВНОГО УПРАВЛІННЯ

O. I. Bogucharova

Анотація


Проаналізовано емоційній інтелект як чинник ефективності прийняття управлінських рішень і як надійний предиктор ефективності організаційних змін. З огляду на отримані результати зроблено висновок про те, що в умовах змін для емоційно обдарованих лідерів-керівників характерні високі показники емоційного інтелекту й ефективна лідерська діяльність (ефективні управлінські рішення), а змінам, здійснюваним під їх керівництвом, ? риси раціоналізації включення особистого потенціалу, динамічності входження у фазу змін і виходу з неї за умов прямої кореляції з середньовисокими показниками задоволення працею співробітників державного управління. Виявлено новий підхід до оцінки інновацій в організаціях державного управління, заснований на суб’єктивних показниках – ефективності прийняття рішень та задоволення працею співробітників державного управління.

Ключові слова


емоційний інтелект; ефективне прийняття управлінських рішень; суб’єктивні показники організаційних змін; задоволення працею державних службовців; керівники-менеджери державного управління.

Повний текст:

PDF

Посилання


Andreeva, I.N. (2012), The ABC of emotional intelligence [Azbuka emotsionalnogo intellekta], BHV-Peterburg, Saint Petersburg.

Bazarov, T.Y. (2012), “Social psychology of instability in organizational reality” [“Sotsialnaya psikhologiya nestabilnosti v organizatsionnoi realnosti”], Psychology in Russia: its actual state – Psikhologiya v Rossii: sovremennoye sosnoyanie, Vol. 5, p. 271–288.

C?t?, S. & Miners, C.T.H. (2006), “Emotional intelligence, cognitive intelligence, and job performance”, Administrative Science Quarterly, No. 51, p. 1–28.

Goleman, D., Boyatzis, R. & McKee A. (2013), Primal leadership: unleashing the power of emotional intelliegence, Harvard Business Review Press, New York.

Karamushka, L.M. (2013), Psychological basis of organizational development [Psykhologichni zasady organizatsiynoho rozvytku], Imeks-LTD, Kirovograd.

Karpov, A.V. & Petrovskaya, A. S. (2006), “The problems of emotional intelligence in the paradigm of the modern meta-cognitivism” [“Problemy emotsionalnogo intellekta v paradigme sovremennogo meta-kognitivizma”], Vestnik integrativnoy psikhologii – The Bulletin of Integrative Psychology, No. 4, p. 42–47.

Lipatov, S.A. (2010), “Modern research of organizational identi?cation in the foreign psychology” [“Sovremennyie issledovaniya organizatsionnoi identi?katsii v zarubezhnoi psikhologii”], Natsionalnyi psikhologicheskiy zhurnal – The National Psychological Journal, No. 1 (3), p. 70–75.

Law, K.S., Wong, C.S. & Song, L.J. (2004), “The construct and criterion validity of emotional intelligence and its potential utility for management studies”, Journal of Applied Psychology, No. 89 (3), p. 483–496.

Lyusin, D.V. (2006), “A new technique for measuring emotional intelligence: EмИн questionnaire” [“Novaya metodika izmereniya emotsionalnogo intellekta: oprosnik EmIn”], Psychological diagnostics – Psikhologicheskaya diagnostika, No. 4, p. 3–22.

Mikhaylova, E.S. (1996), “A technique to research social intelligence (adaptation of J.P. Guilford and M. O’Sullivan’s test): manual” [“Metodika issledovaniya sotsialnogo intellekta (adaptatsiya testa Dzh. Gilforda i M. Sallivena: rukovodstvo po ispolzovaniyu”], Adis, Saint Petersburg.

Nosenko, E.L. & Arshava, I.F. (2009), “The ways of approaching the subject of a psychological research to its object (on the example of learning a personality’s activeness” [“Shlyakhy nablyzhennya predmetu psykhologichnogo dosliszhennya do yogo objekta (na prykladi vyvchennya aktyvnosti osobystosti”] in Maksymenko, S.D. (Ed.), Actual problems of psychology: a collection of scienti?c works [Aktualni problemy psykhologii: zbirnyk naukovykh prats], The publishing house of Zhytomyr Ivan Franko state university, Zhymomyr.

Osin, Y.N. & Leontiev, D.A. (2008), “Approbation of the two scales of express estimation of subjective well-being in Russian” [“Approbatsiya russkoyazychnykh versiy dvukh shkal ekspres-otsenki subjektivnogo blagopoluchiya”], Materialy III Vserossiyskogo kongressa – The works of the 3rd All-Russian psychological congress, Institute of Sociology of the Russian Academy of Sciences, Moscow, available at: http://publications.hse.ru/en/chapters/78753840.

Petrides, K.V. (2010), “Trait emotional intelligence theory”, Industrial and Organizational Psychology: Perspectives on Science and Practice, No. 3, p. 136–139.

Rikel, A.M. (2012), “Some aspects of social-psychological problems of success” [“Nekotoryea aspekty sotsialno-psikhologicheskoy problematiki uspekha”], Vestnik Moskovskoho universiteta. Seriya Psikhologiya – The Bulletin of the Moscow University. Psychology Series, No. 1, p. 41–48.

Sergienko E.A. & Vetrova I.I. (2009), “Emotional intelligence: Russian-language adaptation of The Mayer – Salovey – Caruso Emotional Intelligence Test, Version 2.0” [“Russkoyazychnaya adaptatsiya testa Meyera – Seloveya – Karuzo (MSCEIT V2.0)”], Psykhologicheskiye issledovaniya – Psychological researches, No. 6 (8), available at: http://psystudy.ru/index.php/num/2009n6-8/243-sergienko-vetrova8.html#e3.

Sidorenkov, A.V. & Koval, E.S. (2010), “Social and psychological adaptation of employees and small groups ef?ciency” [“Sotsialno-psikhologicheskaya adaptatsiya rabotnikov i effektivnost malykh grup”], Rossiyskiy psikhologicheskiy zhurnal – Russian Psychological Journal, Vol. 10 No. 3, p. 29–36.

Yegorov, I.A. (2006), “The problem of the manager’s responsibilities as the key factor of the phenomenon of leadership when managing an organization” [“Problema funktsionalnykh obyazannostey rukovoditelya kak klyuchevoi factor fenomena liderstva pri rukovodstve organizatsiyei”], Vestnik Hosudarstvennoho Instituta Upravleniya – The Bulletin of the State Institute of Management, p. 28–36.

Zankovskiy, A.N. (2011), Psychology of leadership: from behavioral model to cultural and value paradigm, The Publishing House of the Institute of science development problems of the Russian Academy of Sciences, Moscow.




DOI: http://dx.doi.org/10.15421/101502

Посилання

  • Поки немає зовнішніх посилань.


Лицензия Creative Commons
Ці роботи доступні за ліцензією Creative Commons «Attribution» («Атрибуція») 4.0 Всесвітня.

Журнал знаходиться у вільному доступі, і користувачі можуть безкоштовно читати, завантажувати, копіювати, посилатися на тексти або статті без попереднього додаткового дозволу на це видавника або автора - згідно з визначенням BOAI щодо відкритого доступу.

 
 
 
Створення сайту IT-Проект